1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, KeepConcept markasına ait internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
KeepConcept, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem verir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve teslimat adresi
  • IP adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Site kullanım ve işlem geçmişi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

  • Üyelik formları
  • Sipariş ve ödeme işlemleri
  • İletişim formları
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler
    aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
KeepConcept, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler;

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kargo, lojistik, ödeme ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri
    durumlarında, mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

7. Kullanıcının Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlemeye itiraz etme
    haklarına sahiptir.

8. Başvuru ve İletişim

Kullanıcılar, gizlilik politikası ve kişisel verilerle ilgili taleplerini aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilir:

E-posta: iletisim@keepconcept.com

Talepler, mevzuata uygun şekilde ve en kısa sürede sonuçlandırılır.

9. Politika Güncellemeleri

KeepConcept, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin site üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.