1. Teslimat Süresi

Siparişler, ödeme onayının ardından en geç 30 gün içerisinde kargoya verilir ve teslim edilir.

2. Teslimat Adresi

Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesinden doğacak gecikmelerden KeepConcept sorumlu değildir.

3. Kargo Firması

Siparişler, KeepConcept’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti (varsa), sipariş aşamasında ALICI’ya açıkça belirtilir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

ALICI’nın;

  • Ürünü teslim alırken kontrol etmesi
  • Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturması
    önerilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

ALICI’nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden KeepConcept sorumlu değildir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, lojistik aksaklıklar ve kontrol dışı gelişen durumlar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.