1. Satıcı Bilgileri

Marka: KeepConcept
E-posta: iletisim@keepconcept.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın KeepConcept’e ait internet sitesi üzerinden satın alacağı ürünlere ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca bilgilendirilmesini amaçlar.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün;

  • Türü
  • Adı
  • Miktarı
  • Birim fiyatı
  • Toplam satış bedeli
  • Kargo bedeli (varsa)

bilgileri, sipariş özeti ekranında açıkça belirtilmektedir.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
  • Ürün, ALICI tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
  • Teslimat süresi yasal olarak 30 günü geçemez.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Bildirim e-posta adresi:
📧 iletisim@keepconcept.com

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Kurulumu yapılmış veya kullanılmış ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler

7. İade Koşulları

  • Ürün, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
  • İade edilen ürünün bedeli, iade onayından sonra yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

8. Şikayet ve İtiraz

ALICI, her türlü talep ve şikayetini yukarıda belirtilen iletişim adresi üzerinden SATICI’ya iletebilir.

9. Onay

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.